大学致力提供一个包容及公平的学习及工作环境。我们欢迎反馈,并帮助我们确定我们做得很好,以及我们需要改进服务和系统的地方。

大学已制定政策及程序,协助学生及教职员处理投诉。我们会认真对待所有的投诉和不满,并及时作出回应。

在适当情况下,代表另一个人的投诉将被接受。

学生投诉

学生抱怨政策程序适用于所有希望提出问题或关注的当前在校学生:

  • 他们作为学生的治疗
  • 大学提供的服务的质量或交付
  • 大学工作人员或其他学生的行为

我们会就下列事项的投诉采取进一步的政策和程序:

访问学生投诉为更多的信息。

员工的投诉

的行为准则提供有关员工行为标准的指导。

了解本署处理不同性质报告及投诉的政策及程序:

其他投诉

如有其他投诉或关注,请参阅首席运营官。

投诉联系信息

学生抱怨

参观学生投诉提供信息表格的网站。

电子邮件:student-complaints@griffith.edu.au

对于所有其他投诉

电子邮件:complaints@griffith.edu.au

电话:+61 7 373 57111

通过邮寄:格里菲斯大学首席运营官,内森校区QLD 4111vwin197

外部审核

如果您对申诉或申诉的回应不满意并耗尽了所有内部流程进行审查,您可以将该问题提交适当的外部权限,详述相关政策或程序。